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Domande frequenti

 

 

Avete un garage?
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Sì, disponiamo di diversi garage con parcheggio gratuito.

Qual'è l'orario del check in e check out?
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Il Check-in è dalle 16:00 in poi mentre il check-out è previsto entro le 11:00.

I cani sono ammessi?
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Sono ammessi i cani di piccola taglia (solo previa richiesta e con supplemento). Inoltre deve essere rispettata la nostra dog policy, che potete consultare sul nostro quì.

C'è il WiFi?
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Sí, abbiamo una connessione veloce tramite fibra ottica.

Qual‘è la vostra politica di cancellazione?
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Le condizioni di cancellazione cambiano a seconda del periodo. Per maggiori informazioni cliccate quì.

Disponete di camere comunicanti?
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Sì, abbiamo diverse possibilità di camere comunicanti e combinate.

Disponete di camere singole?
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Sì, disponiamo di diverse tipologie di singole oltre alle camere doppie per uso singolo.

In che stile sono arredate le camere?
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La maggior parte delle nostre camere sono arredate in classico stile alpino tradizionale. Fanno eccezione le Juniorsuite De Luxe, arredate in stile alpino moderno.

Avete un miniclub?
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Sí. Il miniclub è aperto tutti i giorni. L’animazione varia a seconda dei periodi. Per maggiori informazioni cliccate quì.

La Spa è accessibile anche per esterni?
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No, l’Alpenroyal Spa e le piscine sono esclusivamente riservate agli ospiti dell’albergo.

Offrite il late check out?
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È possibile richiedere il late check out fino alle ore 18.00 solo secondo disponibilità, il giorno prima della partenza, con un supplemento di 100 €. Dopo le 18.00 viene addebitata l’intera tariffa del pernottamento.

Dove si trova l’Alpenroyal?
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L’hotel è situato in una zona molto soleggiata e panoramica a soli 8 minuti a piedi dal centro di Selva.

Offrite un servizio navetta?
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Sì, per tutto il giorno offriamo un servizio navetta per il centro del paese e gli impianti di risalita di Selva (su richiesta).

Come gestite le varie intolleranze alimentari?
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Le intolleranze sono molto differenti una dall’altra. Già alla prenotazione ci premuriamo di prenderne nota, mentre al Vostro arrivo potrete parlarne direttamente con il nostro maître d'hotel , che sarà felice di assisterVi nelle Vostre necessità.

In quale Ristorante viene servita la cena della mezza pensione?
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La cena della mezza pensione viene servita nel nostro Ristorante Le Stuben.

Se volessimo cenare nell’Alpenroyal Gourmet Restaurant – 1 stella Michelin?
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Se gradite cenare all’Alpenroyal Gourmet Restaurant - 1 stella Michelin, verranno detratti 20 € a persona dalla tariffa della prenotazione (solamente in caso di mezza pensione). Al ristorante stellato si cena à la carte.

È possibile consumare il pranzo al posto della cena inclusa nella mezza pensione?
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No, purtroppo non è possibile.

Posso mangiare qualcosa al pomeriggio?
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Certamente, abbiamo la cucina calda tutto il pomeriggio.

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